Termeni și condiții

Site-ul alphabiz.ro prezintă serviciile a două firme distincte, conduse de Elena Radion, cu punct de lucru în Tulcea. Fiecare firmă răspunde pentru serviciile pe care le prestează.

Prin accesarea și folosirea site-ului confirmi că ai citit și accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

Site-ul este un site de prezentare. Aici afli ce servicii oferim, cum lucrăm și cum ne poți contacta.

Pe acest site nu poți:

• plasa comenzi online
• efectua plăți online
• încheia un contract în mod automat, doar prin apăsarea unui buton
• crea un cont de utilizator

Informațiile despre servicii, inclusiv orice descriere de pe site, au caracter de prezentare și de invitație de a ne contacta. Ele nu constituie o ofertă fermă în sensul Codului civil și nu ne obligă să acceptăm orice solicitare.

Articolele de pe blog, ghidurile și explicațiile de pe paginile de servicii sunt scrise ca să te ajute să înțelegi lucrurile în linii mari. Ele au caracter general și informativ.

Nu reprezintă consultanță fiscală, contabilă sau juridică adaptată situației tale. Fiecare firmă are particularitățile ei, iar legislația fiscală se schimbă des. O informație corectă la data publicării poate deveni depășită între timp. Nu ne asumăm răspunderea pentru decizii pe care le iei exclusiv pe baza conținutului de pe site, fără să discuți în prealabil cu noi sau cu un specialist.

Pentru situația ta concretă, sună-ne sau scrie-ne. Analizăm cazul tău și îți spunem ce se aplică în cazul tău.

Când ne contactezi, discutăm ce ai nevoie și îți transmitem o ofertă. Colaborarea începe abia după ce ne punem de acord asupra serviciului, a termenelor și a onorariului, iar acestea sunt consemnate într-un contract sau într-o comandă scrisă acceptată de ambele părți.

Drepturile și obligațiile concrete, inclusiv termenele de execuție, documentele pe care trebuie să ni le predai și condițiile de plată, sunt cele din contractul semnat, nu cele din prezentarea de pe site. Dacă între contract și site apar diferențe, contractul are întâietate.

Calitatea și rapiditatea serviciului depind și de tine. Ca să ne putem face treaba, ai nevoie să ne transmiți documente complete, corecte și la timp. Nu răspundem pentru întârzieri sau consecințe apărute din documente incomplete, eronate sau transmise cu întârziere, și nici pentru termenele de soluționare ale autorităților, care nu sunt în controlul nostru.

Textele, articolele, imaginile, logo-ul, elementele de design și structura site-ului ne aparțin sau sunt folosite în baza unor drepturi obținute legal. Sunt protejate de legislația privind dreptul de autor.

Poți citi conținutul, îl poți printa pentru uz personal și poți da mai departe un link către o pagină. Nu poți copia, republica, traduce sau folosi comercial conținutul, în tot sau în parte, fără acordul nostru scris. Preluarea de fragmente în scop editorial este permisă doar cu menționarea sursei și cu link către pagina originală.

Când folosești site-ul, te obligi să nu:

• transmiți prin formular date false, ale altei persoane sau conținut ilegal
• folosești roboți, scripturi sau alte metode automate pentru a extrage conținutul site-ului
• încerci să obții acces neautorizat la site, la servere sau la sistemele noastre
• afectezi funcționarea site-ului, de exemplu prin supraîncărcare intenționată sau prin introducerea de cod dăunător

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul de la adrese IP care încalcă aceste reguli și de a sesiza autoritățile competente.

Site-ul poate conține linkuri către site-uri administrate de terți, de exemplu către Registrul Comerțului, ANAF sau Google Maps. Nu controlăm conținutul acestor site-uri și nu răspundem pentru el. Când urmezi un asemenea link, se aplică termenii și politicile site-ului respectiv.

Facem tot ce ține de noi ca site-ul să fie disponibil și informațiile să fie corecte și actuale. Cu toate acestea, nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Site-ul poate fi indisponibil temporar din motive de mentenanță, actualizare sau din cauze care țin de furnizorii de servicii tehnice.

În limita permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierdere de profit sau pierdere de oportunități rezultate din folosirea sau imposibilitatea de a folosi site-ul. Această limitare nu se aplică răspunderii noastre contractuale față de clienți, care este reglementată în contractele de prestări servicii.

Modul în care prelucrăm datele tale personale este descris în Politica de confidențialitate, iar cookie-urile folosite pe site sunt detaliate în Politica de cookie-uri. Ambele fac parte integrantă din acești termeni.

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne mai întâi nouă. Cele mai multe lucruri se rezolvă printr-o discuție. Îți răspundem în cel mai scurt timp posibil.

Dacă ești consumator și nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Ai la dispoziție și mecanismele europene de soluționare alternativă a litigiilor:

• Soluționarea alternativă a litigiilor, ANPC
• Platforma europeană de soluționare online a litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.

Putem modifica acești termeni ori de câte ori este necesar, de exemplu când adăugăm servicii noi sau când se schimbă legislația. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul în care folosești site-ul, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus.